Všeobecné obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese www.espressopoint.cz

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Cafe Snack s.r.o., se sídlem Na Hřebenkách 815/130, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČ: 08525196, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 320405 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
  2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.espressopoint.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých balení kávy a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu internetového obchodu.
  2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), všech souvisejících poplatků a nákladů na balení, avšak bez nákladů na doručení zboží, které jsou uvedeny zvlášť během objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  2. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu.
  3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
  4. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o přijetí objednávky na zadanou e-mailovou adresu.

4. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Způsoby platby:
    • Bankovním převodem
  2. Zboží je kupujícímu doručeno prostřednictvím dopravce uvedeného při objednávce.
  3. Doba doručení se pohybuje zpravidla mezi 1–5 pracovními dny od přijetí platby.

5. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím nebo bylo porušeno jeho originální hygienické balení (např. otevřená balení kávy).
  3. Pro odstoupení může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení na webu.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Kupujícímu náleží práva z vadného plnění dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
  2. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na adrese:  reklamace@espressopoint.cz nebo písemně na adrese sídla firmy.
  3. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ zveřejněném na webových stránkách.

8. Závěrečná ustanovení

  1. Kupní smlouva se řídí českým právem.
  2. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
  3. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025